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與“小”上司相處的大道理
發(fā)表時間:2006/11/24    瀏覽 1406
30歲的Linda是一家公司的資深文員。一個下雨的黃昏,她正埋首于電腦前整理堆積如山的會議紀要時,上個月剛剛到任的年輕上司方雪風風火火地闖了進來。一屁股坐到沙發(fā)上一邊揉著肚子,一邊說:“哎呀,這個會開得可真夠長的,都快把我餓死了。Linda,呆會你到下面去給我買個飯吧,我手里還有一個文件要看……”事后Linda忍不住向男友抱怨道:每天被一個黃毛丫頭指使著,她憑什么使喚我!我進公司比她久,年齡比她大,學歷也不比她低……男友反問:如果方雪是一個年近50歲的老太太,你還會抱怨嗎?

  一樣的事,兩樣的心態(tài),關鍵就在于老板是27歲還是50歲,一切的根源就在于她比你小。

  但事實是,隨著技術的日新月異,新的經濟增長點不斷出現(xiàn),必將有越來越多的年輕人在工作中擔任要職,年齡不大卻位高權重,當你越來越頻繁地面對著這群Baby Boss(小上司)時,你準備好如何應對了嗎?

  美國社會學家瑪格麗特·米德在《文化與承諾》一書中,將人類社會劃分為“前喻文化”、“并喻文化”和“后喻文化”三個時代。在“前喻文化”中,晚輩主要向長輩學習;“并喻文化”中晚輩和長輩的學習都發(fā)生在同輩人之間,而在第二次世界大戰(zhàn)后,科技革命的蓬勃發(fā)展使整個社會發(fā)生了巨大的變革,社會由此進入了長輩反過來向晚輩學習的“后喻文化”時期!叭绻f過去存在若干長者,憑著在特定的文化系統(tǒng)中日積月累的經驗而比青年們知道得多些。那今天卻不再如此”。米德在文章中如是總結道。

  事實上,這也是職場的發(fā)展規(guī)律,其“后喻時代”的表現(xiàn)特點為:越來越多的年輕人憑借自己出色的業(yè)績或對某項專業(yè)技能的掌握而得到飛速的提升。據(jù)一家人力資源網(wǎng)站的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前全世界各大公司的高級管理人員中至少有14%的人年齡在35歲以下,而在日本,企業(yè)主管的平均年齡也比10年前年輕了10歲。

  今年剛剛30歲的Leon早在4年前就已經是一家電信運營商某中心的銷售經理了,他手下曾管理過10個人,最年長的那位整整比他大了8歲。而在20年甚至10年前,在嚴格遵守根深蒂固、論資排輩的傳統(tǒng)大企業(yè)中,像他這種按照中國傳統(tǒng)觀念來說,不到35歲就晉升為公司中層管理人員的事,根本是不可能發(fā)生的。

  這種轉變在年輕人和老年人當中,引起了大相徑庭的反應。對年輕人而言,能迅速得到擢升,當然感到興奮,但對于年長的雇員而言,面對著比自己還年輕的上司,無論如何是一種壓力。

  畢竟,對于很多如今四五十歲的人來說,打拼事業(yè)是一條艱難的路,成功,也顯得尤其漫長。幾乎每一個人,都是辛苦工作、摸爬滾打、一點一點地摸索出一條適合自己發(fā)展的路。跌過多少跟頭、吃過多少苦頭,只有自己知道。他們與時代同步成長,無一例外,都經歷了計劃經濟到市場經濟的轉變,每一次的轉變,對他們個人來說,處理不好就是致命的打擊。而如今在他們眼中許多還只能算“孩子”的人,幾乎沒有受到什么挫折,就一帆風順地成為了他們的上司——這于他們實在是件不那么容易消化的事。

  或許,“傳統(tǒng)上按照年齡的晉升制度正在崩潰。今天最大的挑戰(zhàn)是面對一個年輕的上司。”

  年輕上司不妨低調

  “其實,做年輕上司也挺難的!币粋數(shù)百人的企業(yè)中最年輕的財務科長易仁說!斑@要是在20多年前的國企,幾乎是不可能的!币驗槠髽I(yè)發(fā)展時間很長,易仁手下帶領的十來人全是比她年紀大的員工,最老的要比她大十幾歲。易仁說,財務工作其實是很講究積累的,經驗相當重要,因此剛上任時,她就碰到了很多麻煩。雖然已經努力注意自己的言行,易仁還是無法和所有的人都保持良好的關系。

  通常來自老同事的壓力不外乎妒忌、故意出難題的考試、安排工作的時候耍賴、當面頂撞、殺你的銳氣……“這些還不算是最可怕的,”易仁說,因為畢竟是正面沖突,最讓她為難的就是有些人會使用“齊諫”這招,“比如當你出現(xiàn)一點小問題時,到上司那里告你的狀!

  人力資源專家胡八一指出,只要處理好自己的心態(tài),建立完善嚴謹并行之有效的“游戲規(guī)則”和把握好“工作上近距離,生活上遠距離;生活上近距離,工作上遠距離”的原則,即使下屬比你小,你的領導工作也不會出現(xiàn)太大問題。

  “首先,你要端正自己的態(tài)度。你要相信自己,在平時的工作中,充分展現(xiàn)自己的能力,甚至要比以前做得更出色,讓老員工們知道:我并不是憑關系上來的。而當你的權威建立起來后,千萬不要因為年輕得志,就動輒擺出領導的架勢,頤指氣使,否則很容易招致眾怒。失去了群眾基礎,再才華橫溢,也無法將工作干好。”

  “其次,多建立些公平有效的游戲規(guī)則。” 一樣米養(yǎng)百樣人,即使你沒做錯什么,也不能保證所有的員工都對你服帖。所以此時你就應該使用人力資源管理的三大方法,以確保政令通行!耙弧⒚鞔_部屬的職責,這樣就能避免因個人分配而帶來的主觀偏差;第二、建立公平透明的績效標準,這樣會淡化老員工



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